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Mão na Massa: Mapeamento de Jornada

  1. Perfil de Cliente Ideal (ICP) e Persona

ICP: Jovens a partir de 22 anos que buscam se vestir bem com consciência. Valorizam a origem das peças, a ausência de testes em animais e a responsabilidade ambiental, priorizando roupas versáteis e confortáveis para o dia a dia.

Persona (A "Beatriz"):

  • Perfil: 24 anos, recém-formada, trabalha em um ambiente criativo.

  • Dores: Sente dificuldade em encontrar marcas que sejam verdadeiramente transparentes sobre a produção. Sofre com o "fast fashion" que estraga rápido e não é ético.

  • Gatilhos: Precisa de um look que funcione do trabalho ao happy hour (versatilidade) e decide comprar ao ver um conteúdo que prova a durabilidade e o conforto das peças.

  • Jornada de Decisão: Pesquisa muito antes de comprar, lê o "Quem Somos" da marca e busca validação em comunidades de moda consciente.

  1. Jornada de Aquisição
  • Descoberta: O primeiro contato acontece nas redes sociais. Como a lead está sempre antenada e busca pessoas com o mesmo estilo e valores, ela encontra a Meteora através de posts de quem ela já admira.

  • Consideração: Ela passa a seguir a marca, assiste aos vídeos de "daily" das influenciadoras e entende como a roupa se encaixa na rotina dela.

  • Conversão: A compra ocorre após ela se sentir segura com os valores ambientais da marca e ver a facilidade de combinar as peças.

  • Percepção de valor: Acontece no momento do unboxing e do primeiro uso, quando ela sente a qualidade do tecido e percebe que a peça é tão confortável quanto prometido, confirmando que a escolha ética também foi uma escolha estética.

  1. Bullseye Framework
  • Todos os canais: Eventos de moda sustentável, Google Ads, E-mail Marketing e Pinterest.

  • Canais de Maior Potencial (Foco): TikTok e Instagram. São onde o público-alvo consome conteúdo diário e onde a conexão visual e ética acontece de forma mais rápida.

  1. Priorização de Canais
  • A prioridade será o Marketing de Influência (Micro-comunidades) no Instagram e TikTok.

  • Justificativa: O custo é mais acessível e o impacto é mais profundo. Pequenas influenciadoras de "dailys" possuem um público fiel e engajado. A sinergia com o produto é alta, pois a moda precisa de movimento e contexto real de uso para convencer leads exigentes.

  1. Go-to-Market (GTM)
  • Canal Principal: Instagram e TikTok (Foco em Reels e Vídeos curtos).

  • Mensagem Central: "Moda com propósito: Versatilidade e conforto que respeitam o meio ambiente."

  • Formato de Ativação: Parceria com micro-influenciadoras para conteúdos reais de rotina ("dayils"). A ideia é que a entrada seja por essas comunidades menores, gerando um impacto macro através da indicação orgânica dos próprios seguidores, criando uma comunidade forte e leal.

  • Momento Estratégico: Lançamento focado em semanas de conscientização ambiental ou na troca de estação, reforçando o conceito de peças que duram e não saem de moda. No caso de Influenciadoras dos dayils, a própria rotina, mostrando a facilidade de uso no dia-a-dia.

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Olá, Jonatas! Como vai?

Você mandou muito bem na construção do ICP e da persona!

Sua resposta demonstra clareza na definição do perfil de cliente ideal, organização detalhada da jornada de decisão e percepção de valor, além de uma boa visão estratégica ao aplicar o Bullseye Framework e priorizar canais de maior impacto. A forma como o Go-to-Market foi estruturado também mostra consistência e alinhamento com os valores da marca.

Uma sugestão para o futuro seria incluir exemplos de métricas que poderiam ser acompanhadas em cada etapa, como taxa de conversão ou engajamento, para fortalecer ainda mais a estratégia.

Fico à disposição! E se precisar, conte sempre com o apoio do fórum.

Abraço e bons estudos!

AluraConte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!