Acho que seria interessante mostrar alguns exemplos de experimentações e análise dessas para ficar mais claro como aplicar na prática. Pra mim pelo menos ficou meio abstrato o conceito.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Acho que seria interessante mostrar alguns exemplos de experimentações e análise dessas para ficar mais claro como aplicar na prática. Pra mim pelo menos ficou meio abstrato o conceito.
Olá, Lara. Como vai?
Sua sugestão é excelente e faz todo o sentido! O conceito de Growth Hacking e seus ciclos de experimentação podem parecer um pouco abstratos mesmo quando ficamos apenas na teoria, pois a verdadeira mágica acontece na execução e no acompanhamento dos dados.
Para ajudar a clarear como isso funciona no dia a dia de uma empresa, vamos trazer o conceito para a prática através de um exemplo real de experimento, estruturado dentro do Ciclo de Growth.
Imagine que você gerencia o marketing de uma loja virtual. Ao analisar o funil de vendas, você percebeu que muitas pessoas adicionam produtos ao carrinho, mas desistem na hora de fechar a compra. Esse é o seu problema central.
Seguindo o framework de Growth Hacking, o processo passaria pelas seguintes etapas:
Em vez de tentar adivinhar tudo o que está errado, a equipe foca em uma alavanca específica. Vocês reparam que o campo de "Cupom de Desconto" fica muito visível na página de pagamento, o que pode fazer o cliente sair do site para buscar um cupom no Google e nunca mais voltar.
Para testar isso sem arriscar o faturamento da empresa, você divide o tráfego do site igualmente utilizando uma ferramenta de teste:
Após o período determinado, o time de Growth puxa os dados do experimento para análise. Imagine que os resultados foram os seguintes:
Calculando a diferença matemática, a Versão B teve uma melhora de 15% na taxa de conversão em relação à Versão A (passou de 2,0% para 2,3%), superando a meta inicial de 8%. Além disso, os dados mostraram que o tempo gasto na página de checkout diminuiu, provando que o processo ficou mais fluido.
Para que os testes não virem bagunça, as equipes de Growth costumam usar uma planilha simples ou um quadro Kanban (como Trello) dividido em:
Essa dinâmica de documentar, testar rápido e medir os resultados com precisão é o que tira o Growth Hacking da teoria e o transforma em crescimento real para o negócio.
Espero que possa ter lhe ajudado!