Desde que comecei a utilizar o Notion, um aplicativo voltado para organização de diferentes áreas da vida, percebo certa dificuldade de uso, principalmente nas etapas iniciais. Para conseguir utilizar a ferramenta, optei por um template pronto, mas precisei assistir a um vídeo para entender como configurá-lo e usá-lo corretamente.
Após o template estar configurado, alimentar o Notion diariamente com as páginas e pastas já criadas se torna uma tarefa simples. No entanto, criar novas pastas e compreender melhor a estrutura do app ou do site não é tão intuitivo, o que gera fricção na experiência.
Ao analisar o microcopy do aplicativo, percebi principalmente a ausência dele em pontos importantes da interface. No menu inferior existem ícones, porém sem textos de apoio que expliquem suas funções. Comparando com aplicativos citados como referência nas aulas de UX, como o Uber, notei que eles utilizam UX Writing claro, com descrições abaixo de cada ícone, o que facilita o entendimento imediato. O mesmo ocorre no Microsoft Teams, que também apresenta microcopies bem definidas.
Voltando ao Notion, observei alguns pontos positivos, como a indicação de páginas usadas com frequência, o que facilita a retomada de tarefas, e a disponibilidade de modelos prontos, que ajudam usuários iniciantes. Entretanto, ao entrar em um modelo, tentei editar um título e percebi que a ação estava bloqueada. Só foi possível utilizar o template após clicar no botão com o microcopy “Usar modelo”, localizado no canto superior direito da tela.
Esse posicionamento gerou confusão, pois meu foco visual estava no conteúdo do modelo, centralizado na tela, e não no canto superior. A ausência de um microcopy mais visível e contextualizado aumenta o esforço cognitivo. Uma solução seria posicionar o botão “Usar modelo” próximo ao próprio modelo, no campo de visualização principal, tornando a ação mais clara e reduzindo a fricção na experiência.
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