PESC

Preparar: Nessa fase, me informo profundamente sobre o produto, suas formas de uso e quem pode se beneficiar com seu uso
Entender: Entendo, por meio de perguntas poderosas, sobre o meu cliente esquimó, sua rotina e suas necessidades. pergunto como ele faz para manter seus alimentos concervados, visto que a temperatura não é a mesma sempre. Faço o meu cliente entender que, para se ter previsibilidade na conservação dos alimentos, ele pode adquirir uma geladeira.
Solucionar: Apresento a geladeira como solução para manter os alimentos conservados à temperaturas préconfiguradas, o que lhe permite ter alimentos na temperaura que desejar a qualquer época do ano. apresento exemplos de uso, regulagem de temperatura, utilidade dos compartimentos, o tamanho ideal para a quantidade de pessoas que possa usar.
Construir: Resolver o problema do meu cliente, vendo a geladeira, em seguida continuo em contato como forma de fidelizá-lo.