Perguntas Baseadas no SPIN Selling
1- Situação: Ana, quais são os principais objetivos e desafios que sua equipe de Serviços Financeiros está enfrentando atualmente? (Esta pergunta ajuda a entender o contexto atual de Ana e quais são suas prioridades)
2- Problema: Você mencionou desafios; quais problemas específicos vocês têm encontrado na relação com fornecedores, especialmente com o ByteBank? (Essa pergunta permite identificar áreas que precisam de atenção e onde você pode ajudar)
3- Implicação: Como esses problemas estão afetando a eficiência da sua equipe ou o desempenho financeiro da sua área? (Esta pergunta explora as consequências dos problemas mencionados, ajudando a Ana a refletir sobre a importância de resolvê-los)
4- Necessidade de Solução: Se esses desafios fossem resolvidos, o que isso significaria para os resultados de sua equipe e para a empresa como um todo? (Com isso, você pode entender quais seriam os benefícios percebidos pela Ana em resolver esses problemas)
5- Próximos Passos: Considerando as informações que discutimos, quais seriam os próximos passos que você gostaria de tomar para melhorar essa situação com o ByteBank? (Essa pergunta abre espaço para Ana pensar em ações concretas e permite que você ofereça suporte onde for necessário)