Até estudar inovação, eu acreditava que os conflitos, em geral, eram maléficos.
Foi com o design de serviço que aprendi que, dependendo da sua natureza (no caso, funcional), eles são indispensáveis para inovar.
É aquela história: você não consegue solucionar o problema com a mesma cabeça que o criou.
É na divergência saudável das ideias que as melhores soluções vêm à tona.
Quando se trata de cocriação, um pega carona na ideia do outro... até chegar a um bom MVP.
Mas, para se chegar neste ponto, é preciso saber mediar os conflitos que fatalmente surgirão.
É isso :)
Tô animada para o restante do curso.