Solucionado (ver solução)
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(ver solução)
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Resposta a atividade: O que é conflito e qual das visões vc acha mais adequada

  1. Conflito é quando duas ou mais pessoas se desentendem (verbalmente ou não). Estou mais propensa a visão de relações humanas, mas talvez mude de ideia no meio do caminho.
  2. Mesmo sendo disfuncional, aquele conflito vai gerar crescimento e aprendizado em nível pessoal ou de time.
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solução!

Olá, Shaini, como vai?

Gostei muito da sua reflexão sobre o conflito. A sua concepção de conflito como um desentendimento entre pessoas é bastante clara e objetiva e reflete um entendimento maduro e construtivo sobre o assunto.

Espero que as reflexões propostas estejam sendo construtivas para você.

Abraços!

Até estudar inovação, eu acreditava que os conflitos, em geral, eram maléficos. Foi com o design de serviço que aprendi que, dependendo da sua natureza (no caso, funcional), eles são indispensáveis para inovar. É aquela história: você não consegue solucionar o problema com a mesma cabeça que o criou. É na divergência saudável das ideias que as melhores soluções vêm à tona. Quando se trata de cocriação, um pega carona na ideia do outro... até chegar a um bom MVP. Mas, para se chegar neste ponto, é preciso saber mediar os conflitos que fatalmente surgirão. É isso :) Tô animada para o restante do curso.