Solucionado
Olá, Shaini, como vai?
Gostei muito da sua reflexão sobre o conflito. A sua concepção de conflito como um desentendimento entre pessoas é bastante clara e objetiva e reflete um entendimento maduro e construtivo sobre o assunto.
Espero que as reflexões propostas estejam sendo construtivas para você.
Abraços!
Até estudar inovação, eu acreditava que os conflitos, em geral, eram maléficos. Foi com o design de serviço que aprendi que, dependendo da sua natureza (no caso, funcional), eles são indispensáveis para inovar. É aquela história: você não consegue solucionar o problema com a mesma cabeça que o criou. É na divergência saudável das ideias que as melhores soluções vêm à tona. Quando se trata de cocriação, um pega carona na ideia do outro... até chegar a um bom MVP. Mas, para se chegar neste ponto, é preciso saber mediar os conflitos que fatalmente surgirão. É isso :) Tô animada para o restante do curso.