Qual forma você acredita ter utilizado?
Muitas vezes, no ambiente corporativo, é comum cair em níveis intermediários, como:
• Contra argumentação: apresentar justificativas e argumentos, mas sem necessariamente atacar o ponto central.
• Ou até Do contra: discordar sem fundamentar, especialmente quando há pressão ou falta de tempo.O que mudaria hoje?
Com base na hierarquia, a abordagem mais produtiva é:
• Refutação do ponto central: focar no argumento principal, trazendo dados, fatos e lógica.
• Contra argumentação bem embasada: quando não for possível refutar diretamente, apresentar justificativas sólidas, sempre mantendo respeito e clareza.
Isso significa:
• Evitar críticas ao tom ou à pessoa (nunca cair em “Ad hominem” ou “Xingamento”).
• Concentrar-se no conteúdo e não na forma.
• Usar perguntas abertas para entender melhor a posição da outra parte antes de responder.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!