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[Projeto] Estratégias de Marketing: B2B, B2C e E-commerce

Análise do Ifood (B2C)

Canais: O Ifood vincula suas publicidades em muitos canais, como no caso do Instagram, Youtube, ou até em anúncios de aplicativos com outras funcionalidades, como o Spotify

Comunicação: A principal mensagem que a marca deseja passar, é a praticidade de se comprar algo com apenas um clique, na sua casa, no seu smartphone, com uma diversidade de mercados, variação de preços, e cupons para incentivar a concluir as compras do cliente

Tom de Voz: A marca não possui um público especifico, pois se trata de um nicho alimentício, pensado para um todo, por isso em suas redes, a comunicação é leve, com alguns posts mais humorados, além de uma venda sutil e convincente


Análise da Wellhub (Foco no B2B)

Canais: Instagram e Linkedin, mais principalmente no Linkedin, como se trata de um negócio B2B, é onde provavelmente seu público-alvo, sua persona, estará mais presente

Comunicação: Através de matérias no blog do site, dados estatísticos, e até relatórios, a Wellhub sabe como se comunicar e impactar o seu público

Tom de Voz: Se trata de uma linguagem um pouco mais formal, já que um dos principais consumidores do negócio são justamente outras empresas


**Análise do Mercado Livre (E-commerce)
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Canais: Assim como o Ifood, o Mercado Livre, não se limita a um canal para vender seus produtos, a anúncios no Instagram, Tiktok, ou até em outros sites na internet, adaptando a publicidade certa, para cada rede

Comunicação: O foco esta justamente nesta variedade de produtos, preços, velocidade de entrega, pensada para conversar com o máximo de pessoas, e convence-las a comprar algo, em algum momento

Tom de Voz: Se trata de um tom de voz mais casual, ou seja, uma linguagem acessível, que conversa com todo mundo, e mostra o quão fácil é comprar e vender dentro do aplicativo

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1 resposta

Oi, Karla! Como vai?

Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.

Gostei das suas análises, principalmente quando você diferenciou bem o tom de voz e os canais de cada modelo de negócio. Você mostrou clareza ao destacar como empresas B2C, B2B e e-commerce adaptam a comunicação conforme o público.

Continue explorando essas diferenças, isso fortalece muito o entendimento estratégico.
Dica: observe sempre como a marca ajusta mensagem, formato e frequência em cada canal para alcançar quem realmente deseja atingir.

  Alura   Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!