Análise de Marketing de Precisão por Modelo de Negócio
Empresa B2C (Consumo Direto): iFood
Canais principais
TV aberta, YouTube, Instagram, TikTok, mídia de rua e notificações no app, principalmente em horários de refeição.
Tipo de comunicação
Foco em praticidade, rapidez e desconto. A mensagem resolve um problema imediato: fome e falta de tempo.
Tom de voz
Leve, próximo e emocional, com humor e linguagem do dia a dia.
Exemplo simples
Você chega cansado em casa à noite, abre o Instagram e vê um anúncio do iFood dizendo “Hoje ninguém merece cozinhar. Cupom de 20 reais agora.” A mensagem aparece no momento certo, fala com sua dor e te leva direto para o app.
Empresa B2B (Venda para Empresas): Wellhub
Foco no RH
Canais principais
LinkedIn, eventos de RH, webinars, e-mail marketing segmentado e abordagem comercial consultiva.
Tipo de comunicação
Fala de produtividade, retenção de talentos, redução de afastamentos e ROI. O bem-estar é apresentado como estratégia de negócio.
Tom de voz
Profissional, consultivo e baseado em dados. Comunicação séria e objetiva.
Exemplo simples
Um diretor de RH recebe no LinkedIn um artigo da Wellhub com o título “Como empresas reduziram o turnover em 18% investindo em bem-estar corporativo”. Ao baixar o material, ele é convidado para uma conversa com um consultor que apresenta números, cases e impacto financeiro.
E-commerce: Mercado Livre
Canais principais
Google Search e Shopping, anúncios de remarketing, e-mail marketing personalizado e notificações no app.
Tipo de comunicação
Preço, prazo de entrega, variedade e segurança na compra. Comunicação focada em remover qualquer dúvida antes do clique.
Tom de voz
Direto, funcional e transacional. Pouca emoção, muita eficiência.
Exemplo simples
Você pesquisa no Google “fone bluetooth”. O primeiro resultado é um anúncio do Mercado Livre dizendo “Entrega amanhã, frete grátis e parcelamento”. Você clica, vê o prazo claro e finaliza a compra sem pensar muito.
Outra coisa que se destaca no MC, é o "Meli" onde a assinatura te dá inumeros benefícios e incentivam a compra lá, como o cashback eu moeda da meli
