A presença é o princípio que mais aplico e considero essencial na minha atuação em vendas. Quando estou em uma reunião, deixo de lado distrações e foco totalmente no cliente. Isso cria uma conexão genuína, aumenta a confiança na conversa e muitas vezes é o que abre espaço para uma negociação bem-sucedida. Em um mercado cada vez mais impessoal e automatizado, ser presente é um diferencial competitivo."
Oi, Giseli! Tudo bem?
Que bom saber que você valoriza tanto a presença nas suas interações de vendas! A sua abordagem de focar totalmente no cliente durante as reuniões é realmente uma prática poderosa. No contexto do "Gatilho do Carisma", a presença é um dos princípios fundamentais que podem realmente destacar um profissional em um mercado cada vez mais digital e impessoal.
Ao estar totalmente presente, você não só demonstra respeito e interesse genuíno pelo cliente, mas também cria um ambiente de confiança e abertura, isso pode facilitar muito a comunicação e a negociação, pois o cliente se sente ouvido e valorizado. Além disso, essa prática pode ajudar a identificar melhor as necessidades do cliente, permitindo que você ofereça soluções mais personalizadas e eficazes.
Um exemplo prático seria durante uma reunião, onde você desliga o celular e evita olhar para o relógio, mostrando ao cliente que aquele momento é exclusivamente dedicado a ele, isso pode fazer uma diferença significativa na percepção que o cliente tem de você e da sua empresa.
Espero ter ajudado!
Um forte abraço e bons estudos!