Durante a aula e vasculhando em alguns tópicos abertos sobre esse tema, fiquei em dúvida sobre o que seria desperdício em um contexto onde a criação do produto envolve criatividade. Uma solução em que o fator de criação do produto é, além da solicitação do cliente, a imaginação de quem fará o projeto. Podemos considerar o seguinte cenário como estudo de caso:
Em uma agência de design, o cliente compra um pacote de logo, posts diários, jingle da marca, etc. Esse cliente gostaria de ser surpreendido e as únicas exigências são: a identidade visual precisa remeter a pássaros, o nome será "Faisão Gaiolas" e na paleta de cores tenha roxo, amarelo e laranja.
Além do óbvio, que o funcionário não deve tentar criar algo pensando em dia carros e marmitas, como medir o disperdicio nesse caso? Como plotar tempo gasto em vão pra um projeto criativo? Lean caberia nesse contexto?
