Situações muito desafiadoras costumam nos desestabilizar emocionalmente, o que do ponto de vista fisiológico de traduz em aceleração dos batimentos cardíacos, sudorese, aceleração da respiração, que fica mais encurtada e superficial. Dependendo da situação, isso se traduz também em rubor da face, a a sensação de "secura da boca". Todas essas respostas fisiológicas tendem a impactar a comunicação, pois em situações presenciais, a velocidade da fala, o timbre da voz e as pausas do discurso mudam, levando, no mais das vezes a uma impressão ou de arrogância ou de insegurança de quem fala. Na comunicação escrita, as emoções tendem a produzir textos mais agressivos e menos inteligíveis. A estratégia de controle das emoções mais eficiente na minha opinião é a respiração, ou seja, um resposta fisiológica a um estimulo fisiológico: quando consigo controlar minha respiração, tornando-a mais profunda e mais lenta, naturalmente os outros sinais tendem a se estabilizar.
