Ooi, Carla! Como vai?

Existem sim normatizações e boas práticas para o envio de e-mails corporativos, embora essas normatizações possam variar de uma empresa para outra. Pois, muitas organizações adotam suas próprias políticas internas para garantir uma comunicação eficaz e profissional.

Vou deixar aqui algumas diretrizes comuns que podem ser seguidas:

• Assunto Claro e Objetivo: O assunto do e-mail deve ser específico e refletir o conteúdo da mensagem. Isso ajuda o destinatário a entender a importância e a urgência do e-mail.
• Saudação Apropriada: Comece com uma saudação adequada ao contexto e ao relacionamento com o destinatário. Por exemplo, "Prezada Sra. Silva" ou "Olá, João".
• Clareza e Objetividade: Torne as suas mensagens objetivas. Evite jargões e termos complicados que possam confundir o leitor.
• Respeito e Empatia: Use um tom respeitoso e empático. Evite mensagens que possam ser interpretadas como agressivas ou desrespeitosas.
• Assinatura Profissional: Inclua uma assinatura com seu nome completo, cargo, e informações de contato. Isso facilita a comunicação futura.
• Revisão Ortográfica e Gramatical: Sempre revise seu e-mail antes de enviar para evitar erros que possam comprometer a credibilidade da mensagem.
• Anexos e Links: Se for necessário incluir anexos ou links, certifique-se de que estão corretos e mencionados no corpo do e-mail.

Espero ter ajudado! :)

Abraço!