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Teste de usabilidade - Alura

Elaborei um roteiro de teste de usabilidade para a plataforma Alura com foco em três fluxos principais: encontrar um curso específico, entender os planos de assinatura e retomar os estudos após login. As tarefas simulam situações reais de novos usuários e alunos recorrentes. O objetivo é avaliar clareza da navegação, eficiência, tempo de execução e pontos de fricção. Acredito que esses fluxos cobrem as etapas mais críticas da jornada (descoberta, conversão e retenção), permitindo validar hipóteses de usabilidade de forma prática.

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Oii, Gabriel! Tudo bem?

Sua proposta de roteiro para o teste de usabilidade da Alura tá muito bem direcionada. Ao focar em descoberta, conversão e retenção, você cobre os pilares que sustentam a experiência de quem utiliza a plataforma.

Criar tarefas baseadas em situações reais é a melhor maneira de validar se a navegação é intuitiva e onde estão os possíveis pontos de fricção.

Análise das tarefas escolhidas:

  • Encontrar um curso específico: Essa tarefa testa a descoberta e a eficácia da barra de busca e das categorias de cursos. É fundamental para entender se a pessoa usuária consegue encontrar o que procura sem frustração.
  • Entender os planos de assinatura: Aqui você foca na conversão. Testar esse fluxo ajuda a verificar se as informações de preço e benefícios estão claras o suficiente para uma tomada de decisão rápida.
  • Retomar os estudos após login: Essa é uma tarefa clássica de retenção e eficiência. Avaliar como o aluno volta para onde parou permite medir a rapidez com que ele inicia sua atividade principal.

Por que usar cenários?

Como você viu na aula, o uso de cenários ajuda a contextualizar a ação para quem está testando. Em vez de apenas dizer "clique aqui", você dá um motivo: "Você quer continuar seu curso de ontem". Isso torna o comportamento da pessoa usuária muito mais natural e fornece dados mais confiáveis sobre a usabilidade real do produto.

Parabéns por exercitar a criação desse roteiro. É uma prática indispensável para reduzir riscos antes do lançamento de qualquer funcionalidade.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!