Roteiro de teste de usabilidade

Contexto do teste 1:
O usuário irá testar a nova funcionalidade de Pix “Copia e Cola”, disponível na nova versão do aplicativo do banco X.

Cenário:
Você realizou uma compra na internet e precisa efetuar o pagamento via Pix utilizando a opção “copia e cola” para concluir a compra.

Tarefa:
Realizar um pagamento via Pix usando a funcionalidade “copia e cola”.

Critério de Sucesso:
A pessoa usuária consegue concluir o pagamento através da opção “copia e cola” corretamente, sem necessidade de ajuda.

Fluxo esperado (para referência do teste):

Na tela inicial, o app exibe a opção “Pix”.
Ao selecionar, o usuário é direcionado para uma segunda tela onde escolhe a modalidade (QR Code, chave ou copia e cola).
Após selecionar “copia e cola”, o usuário insere o código fornecido pela loja.
Em seguida, informa o valor (se necessário) e confirma a transferência com a senha pessoal.

Contexto do teste 2:
O usuário deve adicionar uma série à sua lista de favoritos para assistir depois.

Cenário:
Você está na tela principal da Netflix procurando uma série que já está assistindo, mas encontra uma nova produção que chama sua atenção. Você decide adicioná-la à sua lista de favoritos para assistir mais tarde.

Tarefa:
Adicionar uma nova série à sua lista de favoritos na Netflix.

Critério de Sucesso:
A pessoa usuária consegue navegar pelas telas, localizar a série desejada e identificar corretamente o botão para adicioná-la à lista de favoritos, sem precisar de ajuda.

Fluxo esperado (para referência do teste):

O usuário acessa o aplicativo e seleciona seu perfil.
Navega pelo menu principal em busca da série que está assistindo, mas identifica outra que desperta seu interesse.
O usuário acessa a página da nova série e seleciona o botão correspondente para adicioná-la à lista de favoritos (“Minha Lista”).