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[Projeto] Relatórios x Insights

Vamos interpretar os dados do Google Analytics do Restaurante Pau Brasil e extrair insights estratégicos :

Dados apresentados

  • Página de cardápio: 76 mil visualizações
  • Carrinho de compras: 40 mil visualizações
  • Home: 23 mil visualizações

Insights que podemos concluir

  1. Alta demanda pelo cardápio
  • O cardápio é a página mais acessada, indicando que os clientes estão muito interessados em conhecer os pratos.
  • Isso reforça a importância de manter o cardápio visualmente atrativo, atualizado e otimizado para SEO.
  1. Boa taxa de intenção de compra
  • O carrinho de compras tem mais da metade das visualizações do cardápio (40 mil vs 76 mil).
  • Isso sugere que muitos clientes avançam no funil de compra, demonstrando intenção real de adquirir os produtos.
  • Insight: investir em promoções, combos e cross-selling pode aumentar ainda mais a conversão.
  1. Home com menor relevância
  • A página inicial tem apenas 23 mil visualizações, bem abaixo das demais.
  • Isso mostra que os clientes chegam ao site já buscando diretamente o cardápio ou o carrinho, muitas vezes vindos de links externos (apps de entrega, redes sociais, Google).
  • Insight: a home pode ser otimizada para direcionar rapidamente ao cardápio e às ofertas, já que não é o foco principal.
  1. Funil de navegação claro
  • O fluxo natural parece ser: Cardápio → Carrinho → Finalização da compra.
  • Insight: analisar a taxa de abandono no carrinho é crucial, pois há um grande volume de acessos que pode não estar se convertendo em vendas.

Estratégias sugeridas

  • Otimizar o cardápio digital com fotos profissionais, descrições detalhadas e destaque para pratos típicos (feijoada, churrasco, acarajé).
  • Reduzir fricções no carrinho: simplificar checkout, oferecer múltiplos meios de pagamento e destacar promoções.
  • Aproveitar o tráfego direto ao cardápio para criar campanhas segmentadas (ex.: “Prato do dia” ou “Menu turístico”).
  • Monitorar abandono de carrinho e implementar estratégias de recuperação (e-mails, notificações push, descontos).

Em resumo: os dados mostram que o cardápio é o grande motor de interesse, o carrinho revela forte intenção de compra, e a home tem papel secundário. O foco deve ser em converter os acessos do cardápio em vendas efetivas.

1 resposta

Oi, Marcus! Como vai?

Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura. Gostei da sua análise sobre a diferença entre relatórios e insights, já que você não ficou apenas nos números e trouxe interpretações claras sobre comportamento, intenção de compra e oportunidades de negócio, o que está bem alinhado com a proposta da aula de documentação de resultados.

Seu raciocínio mostra um bom entendimento do funil e reforça a importância de transformar dados em decisões práticas. Dica: ao documentar seus insights, destaque sempre o dado, o significado e a ação sugerida, deixando explícito como cada número pode orientar uma decisão estratégica.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!