Olá Mario, sua frase sobre as perguntas poderosas me lembrou a abordagem construtivista, que aprendi durante a licenciatura em Pedagogia. Levar a pessoa a construir seu conhecimento sobre si mesma ou seu próprio trabalho é uma forma de educação também, eu creio. Eu confesso que tenho uma tendência a tentar resolver problemas pelos outros e luto contra isso. Uma das maneiras que utilizo para evitar esse comportamento é conversar com a pessoa fazendo perguntas do tipo: se você fizer isso, qual será a consequência? Ou se tivesse feito isso, o que teria sido diferente. Também costumo fazer a pessoa se colocar no lugar dos outros, perguntando, imagine que você não acompanhou a execução desse trabalho e vai precisar analisá-lo daqui a algum tempo, sem ter contato com nenhuma das pessoas que atuou nele, você conseguiria compreender tudo que foi feito? Com essa abordagem, tenho tido bons resultados e até me surpreendido algumas vezes.
1
resposta
resposta
Perguntas poderosas
Olá, Silvia! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar conosco suas experiências a respeito do tema. Muito bacana as maneiras que você adota para lidar com este problema e a abordagem que você adota para estes casos, da para perceber que preza pela empatia e assertividade para passar feedbacks ao time. E que legal que está colhendo bons resultados, Silvia!
Parabéns pelo empenho e pelo relacionamento dos aprendizados pessoais com o conteúdo do curso!
Abraços e bons estudos! :)