A minha resposta para as perguntas foram negativas para 2 das 3 perguntas, o que indica que não sou um bom ouvinte... Com base nas minhas respostas concluo que tenho tendência de querer expressar opinião antes que as pessoas terminem de falar e tenho dificuldade em considerar outros pontos de vista. Isso me indica que posso me beneficiar a desenvolver ainda mais a habilidade de escuta ativa com as dicas desse curso. Depois de ler alguns conteúdos na internet, verifiquei que posso desenvolver novas habilidades para tentar contornar um pouco essa situação, como por exemplo:
- Se concentrar na pessoa que está falando, demonstrando interesse pela fala;
- fazer perguntas sobre o que esta sendo dito;
- respeitar o tempo do raciocínio do outro;
- evitar julgamentos;
- ser mais empático, se colocando no lugar e tentar compreender os sentimentos em jogo;
entendo que é um processo contínuo e espero desenvolver algumas dessas habilidades com o decorrer dos estudos nessa trilha.
