Como gestora de uma equipe técnica multidisciplinar, tenho observado diferentes dinâmicas que influenciam os níveis de confiança dentro da organização. Nas interações onde existe alta confiança, alguns fatores comuns contribuem significativamente:
As equipes com alta confiança geralmente possuem autonomia para tomar decisões dentro de seus projetos. Isso não apenas melhora a eficiência e a satisfação no trabalho, mas também reforça a confiança entre os membros da equipe e a liderança.
Equipes com objetivos claros e alinhados tendem a desenvolver um maior senso de confiança. Quando todos entendem o "porquê" de suas tarefas e como seu trabalho contribui para os objetivos maiores da organização.
Nas equipes onde observo alta confiança, há um foco contínuo no desenvolvimento de habilidades. A organização investe em treinamentos e oportunidades de aprendizado, o que não apenas melhora as competências técnicas.
Por outro lado, em ambientes onde a confiança é menor, percebo alguns desafios:
A falta de comunicação clara e transparente muitas vezes leva a mal-entendidos e a uma percepção de que informações estão sendo retidas ou manipuladas. Isso pode ser melhorado com reuniões regulares e encorajar a comunicação franca. Por sua vez, em ambientes com baixa confiança, o feedback muitas vezes é visto como crítica pessoal em vez de uma ferramenta para o desenvolvimento, onde o foco esteja no crescimento e na solução de problemas, pode ajudar a construir confiança. A falta de reconhecimento das contribuições dos membros da equipe também pode levar a uma baixa moral e confiança. Reconhecer publicamente os esforços e resultados pode reverter essa percepção.
