O exercício passado em aula foi:
Se um serviço foi acordado em 100% de disponibilidade durante os dias úteis, de 8 as 20 horas, e o serviço ficou indisponível por 12 horas durante um dia do mês, calcule o percentual de disponibilidade deste mês.
Resposta: 5 dias da semana, durante 4 semanas = (19 dias x 24 horas) = 228 horas disponíveis. 5 dias da semana, durante 4 semanas = 20 dias x 12 horas = 240 horas acordadas.
Aplicando (Tempo de serviço disponível / Tempo de serviço acordado)100 (228/240)100 = 95%
Está correto?
