A técnica “Back to the Future” é uma abordagem de priorização focada em valor de negócio, que ajuda o cliente a tomar decisões olhando “do futuro para o presente”. A ideia central é fazer o cliente imaginar um cenário futuro de sucesso e, a partir dele, identificar quais funcionalidades foram realmente decisivas para chegar lá.
1 - Definir o futuro:
Primeiro, conduziria uma conversa com o cliente para estabelecer um horizonte de tempo, por exemplo:
“Imagine que estamos daqui a 12 ou 18 meses.”
Em seguida, pediria para o cliente descrever:
Como o aplicativo está sendo usado?
Quantos usuários ativos ele tem?
Quais métricas indicam sucesso (retenção, engajamento, conversão, receita)?
O que os usuários mais elogiam no aplicativo?
Quais problemas de negócio foram resolvidos?
Esse passo ajuda o cliente a pensar em resultados, e não em funcionalidades isoladas.
2- Criaria uma narrativa do futuro:
Essa narrativa torna o valor mais tangível e ajuda a alinhar todos os envolvidos em uma mesma visão. Exemplo: " “Nosso aplicativo se tornou referência em produtividade pessoal porque os usuários conseguem organizar tarefas rapidamente e acompanhar seu progresso sem esforço.”
3 - Identificar quais funcionalidades foram essenciais para o sucesso:
Quais funcionalidades foram críticas para alcançar esse cenário?
O que, se não tivesse sido desenvolvido, teria impedido esse sucesso?
Quais funcionalidades foram “diferenciais” percebidos pelos usuários?
Nesse momento, as funcionalidades deixam de ser apenas ideias e passam a ser vistas como meios para gerar valor de negócio.
4 - Prioridade (analise de priorização):
Partindo do cenário futuro, voltamos passo a passo até o presente.
Identificamos quais funcionalidades precisam existir primeiro para viabilizar as seguintes.
Avaliamos dependências, impacto no usuário e no negócio.
5- Funcionalidade e valor de negócio:
Qual problema de negócio ela resolve?
Qual métrica ela impacta (retenção, engajamento, receita, redução de churn)?
Qual o risco de não implementá-la?
Isso cria uma priorização baseada em valor percebido, e não apenas em opinião ou urgência momentânea.
6 -Resultado:
O cliente passa a entender por que uma funcionalidade é mais importante que outra.
A priorização deixa de ser subjetiva e passa a ser orientada a resultados futuros.
A equipe de desenvolvimento ganha clareza sobre onde focar esforços para maximizar valor.
Att.,
