Lembrei-me de uma diretora que tive, Dona Neusa Ortiz: uma mulher inteligente, amável e sempre disposta a ajudar o próximo, sem deixar de lado sua responsabilidade à frente da escola em que eu trabalhava (e onde também havia estudado anteriormente). Quando ingressei no meu atual emprego, foi ela quem me acompanhou até o endereço no centro de São Paulo para a assinatura da minha admissão. Como minha mãe não sabe ler nem escrever, Dona Neusa prontamente se ofereceu para me levar, garantindo que eu chegasse a tempo e deixando minha mãe mais tranquila, já que eu não iria sozinha. Hoje, Dona Neusa é aposentada e, sempre que posso, encontro-me com ela para um café da tarde, em forma de gratidão por tudo o que fez por mim.