Na minha organização, percebo que os processos decisórios são parcialmente claros, mas ainda há situações de sobreposição de responsabilidades. Em determinados projetos, especialmente os que envolvem tecnologia e diferentes áreas de apoio, surgem orientações divergentes, o que dificulta a tomada de decisão e gera atrasos. Essa duplicidade de comando reforça a necessidade de uma governança de TI mais estruturada, com papéis e responsabilidades claramente definidos.
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Processo decisório
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Oi, Marcio. Tudo bem com você?
Com o que você descreveu, ficou evidente que a falta de clareza nos papéis e responsabilidades realmente pode gerar conflitos e atrasos. Esse tipo de cenário reforça a importância de alinhar as áreas envolvidas para que decisões estratégicas não se percam em orientações divergentes.
É muito positivo você perceber esses pontos, pois esse olhar crítico contribui para o amadurecimento da governança de TI dentro da organização.
Uma forma de lidar com isso é utilizar matrizes de responsabilidade, que ajudam a deixar claro quem decide, quem executa, quem apoia e quem precisa ser informado. Isso evita duplicidade e dá mais fluidez ao processo.
Obrigado por compartilhar sua reflexão.
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