Não consigo deixar responsivo

Oi Jonatan, tudo bem?

Testei as partes do código que você mandou nas mesmas dimensões e aqui deu certinho como pode conferir na imagem:

Pode ser uma inconsistência em outra parte do código.

Dá uma conferida ou manda ele aqui completo.

Um abraço e bons estudos.

Será que pode ter sido algum conflito no código CSS?

segue o código completo.

body {
    font-family: 'Poppins', sans-serif;
    background: linear-gradient(white,lightgray, grey, black);
}

header {
    background: #BBBBBB;
    padding: 20px 0;
}

.caixa {
    position: relative;
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}

nav {
    position:absolute;
    top: 110px;
    right: 0px;
}

nav li {
    display: inline;
    margin: 0 0 0 15px;
}

nav a {
    text-transform: uppercase;
    color: black;
    font-weight: bold;
    font-size: 22px;
    text-decoration: none;
}

nav a:hover {
    color: #c78c19;
    text-decoration: underline;
}

.produtos {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
    padding: 50px 0;
}

.produtos li {
    display: inline-block;
    text-align: center;
    width: 30%;
    vertical-align: top;
    margin: 0 1.5%;
    padding: 30px 20px;
    box-sizing: border-box;
    border: 2px solid #000000;
    border-radius: 10px;
}

.produtos li:hover{
    border-color: #c78c19;
}

.produtos li:active{
    border-color: green;
}

.produtos li:hover h2{
    font-size: 34px;
}

.produtos h2 {
    font-size: 30px;
    font-weight: bold;
}

.produto-preco {
    font-size: 22px;
    font-weight: bold;
    margin: 10px 0 0;
}

.produto-descricao {
    font-size: 18px;
}

footer {
    text-align: center;
    background: url(bg.jpg);
    padding: 40px 0;
}

.copyright {
    color: white;
    font-size: 13px;
    margin-top: 20px;
}

main {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}

form {
    margin: 40px 0;
}

form label, form legend {
    display: block;
    font-size: 20px;
    margin: 0 0 10px;
}

.input-padrao {
    display: block;
    margin: 0 0 20px;
    padding: 10px 25px;
    width: 50%;
}

.checkbox {
    margin: 20px 0;
}

.enviar {
    width: 40%;
    padding: 15px 0;
    background: orange;
    color: white;
    font-weight: bold;
    border: none;
    font-size: 18px;
    border-radius: 5px;
    transition: 1s all;
    cursor: pointer;
}

.enviar:hover {
    background: green;
    transform: scale(1.2);
}

table {
    margin: 20px 0 40px;
}

thead {
    background: #555555;
    color: white;
    font-weight: bold;
}

td, th {
    border: 1px solid black;
    padding: 8px 15px;
}

/*Css da página incial*/
.banner {
    width: 100%;
}

.titulo-principal {
    text-align: center;
    font-size: 2em;
    margin: 0 0 1em;
    clear: left;
}

.principal {
    padding: 3em 0;
}

.principal p {
    margin: 0 0 1em;
}

.principal strong {
    font-weight: bold;
}

.principal em {
    font-style: italic;
}

.utensilios {
    width: 120px;
    float: left;
    margin: 0 20px 20px 0; 
}

.mapa {
    padding: 3em 0;
}

.mapa-conteudo {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}

.mapa p {
    margin: 0 0 2em;
    text-align: center;
}

.beneficios {
    padding: 3em 0;
}

.conteudo-beneficios {
    width: 640px;
    margin: 0 auto;
}

.lista-beneficios {
    width: 40%;
    display: inline-block;
    vertical-align: top;
}

.itens {
    line-height: 1.5;
}

.itens:before {
    content: "★";
}

/*Deixa apenas o primeiro item da lista em negrito*/
.itens:first-child {
    font-weight: bold;
}

.imagem-beneficios {
    width: 60%;
    box-shadow: 10px 10px 10px 0  #000000;
    opacity: 1;
    transition: 400ms;
}

.imagem-beneficios:hover {
    opacity: 0.3;
}

.video {
    width: 560px;
    margin: 2em auto;
}

@media screen and (max-width: 480px) {
    .caixa, .principal, .conteudo-beneficios, .mapa-conteudo, .video {
        width: auto;
    }

    h1 {
        text-align: center;
    }

    nav {
        position: static;
    }

    .lista-beneficios, .imagem-beneficios {
        width: 100%;
    }
}

Oi Jonatan, voltei.

A diferença está aqui, você ainda está aplicando as propriedades na tag main, mas ela foi retirada quando o instrutor criou a class .principal na section:

main {
    width: 940px;
    margin: 0 auto;
}

O correto é aplicar em:

.principal {
    padding: 3em 0;
    width: 940px;
    margin: 0 auto;  
}

Você pode rever essa aula, para conseguir entender melhor.

Um abraço e bons estudos.