Olá Pedro. Tudo bem?

A falta de clareza no processo decisório, mesmo com um organograma estabelecido, pode gerar confusão e ineficiência. Quando etapas são "puladas" devido à influência de cargo, isso pode indicar um problema de governança e alinhamento estratégico.

Para lidar com essa situação, uma abordagem pode ser a implementação de políticas e procedimentos claros que definam as responsabilidades e os passos necessários para a tomada de decisões. Isso pode incluir a criação de um manual de governança que detalhe cada etapa do processo decisório e as responsabilidades de cada cargo.

Além disso, promover uma cultura de comunicação aberta e transparente pode ajudar a reduzir a influência indevida de cargos e garantir que as decisões sejam baseadas em dados e critérios técnicos, e não apenas na hierarquia.

Um exemplo prático seria a realização de workshops ou treinamentos sobre governança de TI e alinhamento estratégico, onde todos os envolvidos no processo decisório possam discutir e entender suas responsabilidades e o impacto de suas decisões.

Espero ter ajudado e bons estudos!