A governança de TI na empresa é estruturada como uma área centralizada, encarregada de gerenciar demandas prioritárias, projetos e atividades relacionadas, além de contratos, custos e a criação de políticas e controles operacionais. O modelo de gestão baseia-se na responsabilidade compartilhada, envolvendo sócios, administradores, colaboradores e fornecedores, que devem agir com ética e em conformidade com leis, regulamentos e políticas internas, como as exigências da LGPD. Para garantir transparência e integridade, a empresa dissemina valores fundamentais, como inovação, respeito, profissionalismo e responsabilidade, por meio de códigos de conduta, que todos devem assinar, e de treinamentos regulares sobre ética.
