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Gestão de Conhecimento: Aula 8 Estratégias de IA para organização de documentos

Boa tarde!

Então, gostaria de tirar uma dúvida. Com base no contexto da Techsafe e no desafio de transformar conhecimento tácito em explícito, identifiquei as alternativas A e C como as mais alinhadas para uma gestão do conhecimento eficiente.

Igual, na letra A, aborda diretamente a tradução de ideias informais (como discussões em reuniões) em instruções formais e documentadas, o que é essencial para organizar e preservar o conhecimento da equipe. Já a letra C propõe usar Machine Learning para analisar documentos não estruturados e identificar tópicos-chave, otimizando a recuperação e o acesso às informações.

Ambas juntas cobrem a captura do conhecimento implícito e a estruturação do explícito, formando uma base sólida para melhorar a documentação e o compartilhamento de informações na empresa.

Gostaria de saber se essa linha de raciocínio está correta e se há outros aspectos que devo considerar. Agradeço pela orientação!

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solução!

Ei, Rafael! Tudo bom?

A sua linha de raciocínio está alinhada! Você identificou com precisão como as alternativas A e C se complementam para criar uma estratégia robusta de Gestão do Conhecimento na Techsafe.

  • A alternativa A (IA com PLN) ataca o desafio da conversão do conhecimento tácito para explícito. Ao traduzir discussões informais e ideias em instruções formais, você garante que o conhecimento gerado em tempo real seja capturado, estruturado e documentado.

  • A alternativa C (IA com ML) foca na organização e acessibilidade do conhecimento explícito já existente, especialmente os vastos e não estruturados documentos. O ML otimiza a recuperação da informação, tornando o que já está documentado fácil de encontrar e usar.

Além dessas duas estratégias, você pode considerar a integração de ambas as abordagens para criar um sistema de gestão de conhecimento robusto. Isso poderia incluir a criação de um repositório centralizado onde as informações processadas e estruturadas são facilmente acessíveis para todos os membros da equipe. Além disso, a implementação de um feedback loop, onde os usuários podem contribuir com insights adicionais, pode enriquecer ainda mais o conhecimento explícito da organização.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida, compartilhe no fórum.

Até mais, Rafael!

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