Diante do conflito, como líder, eu interviria de forma imediata e respeitosa para interromper a discussão e redirecionar o foco da equipe, promovendo um ambiente de escuta ativa e respeito mútuo. Em seguida, conduziria uma conversa estruturada com os envolvidos, separadamente e depois em conjunto, para entender os argumentos técnicos de ambos os lados. Proporia uma análise objetiva das duas abordagens, considerando critérios como viabilidade, riscos, prazos e alinhamento com os objetivos do cliente. Por fim, incentivaria uma decisão colaborativa baseada em dados e consenso técnico, reforçando a importância do trabalho em equipe e do respeito às diferentes perspectivas.
