1.ESTRUTURA DO FUNIL E JORNADA DI CONSUMIDOR
Etapas da Jornada:
Atração – o público descobre a marca e reconhece um problema ou necessidade.
Relacionamento – a marca educa, nutre e constrói confiança.
Conversão – o lead toma a decisão e realiza a ação desejada.
2.ORGANIZAÇÃO DOS CONTEÚDOS POR ETAPA
ATRAÇÃO (Topo do Funil)
Objetivo: Gerar visibilidade e despertar interesse.
Formatos:
Vídeos curtos (Reels, Shorts, TikTok)
Carrosséis informativos
Posts de tendências e curiosidades
Conteúdos:
Dores e necessidades do público
Dicas rápidas
Conteúdos inspiracionais
CTAs:
“Siga para mais conteúdos”
“Curta e compartilhe”
“Salve este post”
Métricas:
Alcance
Impressões
Visualizações
Taxa de engajamento
RELACIONAMENTO (Meio do Funil)
Objetivo: Nutrir, educar e fortalecer a confiança.
FORMATOS:
Carrosséis explicativos
Vídeos tutoriais
Lives de perguntas e respostas
CONTEÚDOS:
Como resolver o problema
Quebra de objeções
Demonstração de autoridade
Materiais ricos adaptados para redes sociais
CTAs:
“Baixe o material gratuito”
“Participe da live”
“Entre no grupo/Comunidade”
CONVERSÃO (Fundo do Funil)
Objetivo: Gerar vendas ou ações estratégicas.
Formatos:
Depoimentos em vídeo
Provas sociais
Lives de lançamento
Anúncios patrocinados
CONTEÚDOS:
Benefícios do produto/serviço
Resultados de clientes
Ofertas e condições especiais
CTAs:
“Compre agora”
“Agende uma consultoria”
“Garanta sua vaga”
3.COMUNICAÇÃO E IDENTIDADE
Padronização visual: cores, tipografia e layout consistentes.
Tom de voz: próximo, confiável e alinhado ao posicionamento da marca.
Adaptação de conteúdos: e-books, artigos e vídeos longos transformados em Reels, carrosséis e stories.
4.INTEGRAÇÃO ORGÂNICA E PAGA
Conteúdos orgânicos para atração e relacionamento.
Tráfego pago para:
Ampliar alcance na atração;
Gerar leads no relacionamento;
Impulsionar ofertas na conversão.
5.MONITORAMENTO E OTIMIZAÇÃO
Indicadores por etapa:
Atração: alcance, engajamento, crescimento de seguidores.
Relacionamento: cliques, tempo de visualização, leads, interação em lives.
Conversão: vendas, taxa de conversão, custo por lead, ROI.
Com base nas métricas, ajustar formatos, mensagens, CTAs e investimento em mídia para otimizar cada etapa do funil.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!