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[Dúvida] Quais consumidores se preocupam com os posicionamentos das marcas?

A minha dúvida veio após responder a uma pergunta do curso: 'Nesse curso, aprendemos que as estratégias de rebranding vão muito além dos objetivos comerciais, elas acompanham o público e as tendências. Para que elas funcionem, a marca precisa se conectar emocionalmente com as pessoas, neste sentido:". Aí respondi corretamente com a letra C: "A pessoa consumidora não se importa apenas com o produto, ela também se importa com os valores e como a marca se posiciona. Por isso, o Rebranding é uma grande estratégia de comunicação.". Aí que veio a dúvida: apesar dessa afirmação geral, podemos dizer que no Brasil é amplo esse pensamento ou é algo que está nas nossas bolhas, mais classe média? Obrigada.

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Oi Caroline. Como vai?

Essa é uma excelente pergunta!

No Brasil, a preocupação com os posicionamentos das marcas está crescendo, mas é verdade que ainda pode ser mais perceptível em certas "bolhas", como você mencionou, especialmente entre a classe média e alta.

No entanto, essa tendência está se expandindo. Com o aumento do acesso à internet e às redes sociais, mais pessoas estão se informando e se conscientizando sobre o impacto das marcas no mundo. Isso inclui consumidores de diferentes classes sociais, que estão começando a valorizar marcas que se posicionam de forma responsável e autêntica.

Um exemplo prático é o crescimento do consumo de produtos orgânicos e sustentáveis. Inicialmente, esse mercado era restrito a um público mais elitizado, mas hoje vemos uma expansão significativa, com mais pessoas de diferentes classes sociais optando por esses produtos devido à maior conscientização sobre saúde e meio ambiente.

Outro exemplo é a adesão a marcas que apoiam causas sociais, como igualdade de gênero, diversidade e inclusão. Campanhas publicitárias que abordam esses temas têm gerado grande engajamento e fidelização, mostrando que o público valoriza marcas que se posicionam de forma clara e positiva.

Questões como essa vão muito além do conceito de branding e posicionamento, pois conectam pessoas através de valores que são vertentes de mudanças significativas na sociedade, para uma vida que seja mais justa para todas e todos.

Esse conceito caminha lado a lado com uma noção muito bem construída de público-alvo. Nunca é possível atingir à todas as pessoas - o que é importante é saber com quem você ou a marca deseja construir vínculo.

Espero ter contribuído com sua reflexão.

Abraços!

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