Olá Guilherme,
Ótima pergunta! A diferença entre Público-Alvo e Proto-Persona é essencial para a construção de produtos e serviços centrados no usuário. Vamos esclarecer os conceitos e o momento ideal para a criação das Proto-Personas.
O que é Público-Alvo?
O público-alvo representa um grupo geral de pessoas que compartilham características demográficas, comportamentais e de consumo semelhantes. Ele é definido geralmente no início de um projeto ou lançamento de um negócio.
Exemplo:
- Idade: 25 a 35 anos
- Localização: Brasil
- Interesses: Tecnologia e inovação
- Renda: Classe média-alta
O público-alvo ajuda a entender quem você está tentando atingir em termos amplos.
O que é Proto-Persona?
A Proto-Persona é uma representação mais especulativa de um usuário baseada em suposições e hipóteses iniciais, sem necessariamente ter sido validada por pesquisas de campo.
Ela é útil em fases iniciais de um projeto, quando você ainda não possui dados concretos sobre os usuários.
Objetivo:
- Servir como ponto de partida para discussões e testes.
- Gerar hipóteses iniciais sobre necessidades e comportamentos.
Quando Usar Proto-Personas?
As Proto-Personas são frequentemente criadas nas fases iniciais do processo de design (como a fase de imergir e analisar) e podem ser refinadas conforme o projeto avança.
Processo Ideal:
- Imergir: Pesquisa inicial e coleta de suposições sobre os usuários.
- Analisar: Criação de proto-personas com base nas suposições.
- Idealizar: Desenvolvimento de soluções baseando-se nas proto-personas.
- Prototipar e Testar: Refinamento das personas com base em testes e validações.
Conclusão:
- Público-alvo: Definido para estratégias de mercado mais amplas.
- Proto-Persona: Utilizada em fases iniciais de design, sendo mais flexível e focada em hipóteses.
Espero ter esclarecido! Se precisar de mais exemplos ou ajuda com a construção de Personas Reais, é só perguntar!
