Cliente: Loja de Pijamas e Lingeries
Público-Alvo: Mulheres, crianças, idosos e homens, residentes em cidades médias e grandes. Esse grupo abrange a todos os gêneros, idades e estado civil, com poder de compra baixo e alto. Interessados em presentear suas namoradas, esposas, ficantes, mães, filhas, irmãs.... Mulheres que queiram se presentear e elevar sua autoestima, mães que comprem para suas crianças, pais presentes que queiram presentear os filhos... Buscam conforto na hora de dormir, elegância, sensualidade...
Objetivo Principal: Aumentar as vendas e a visibilidade da loja online Pijamando.
Objetivos Secundários: Aumentar a presença online e o engajamento nas redes sociais, ampliar e fidelizar a base de clientes, melhorar a experiência no e-commerce e fortalecer a identidade da marca e sua percepção de exclusividade e qualidade.
Resultados Esperados: Aumentar as vendas online, o engajamento nas redes sociais, a base de clientes e atingir 90% de satisfação do cliente.
Canais de Comunicação: Facebook, Instagram, TikTok e WhatsApp
Monitoramento: Utilizar ferramentas como Facebook Insights, Instagram Insights, TikTok Analytics e Google Analytics para monitorar o desempenho das campanhas em tempo real.
Análise de Métricas: Monitorar engajamento, crescimento de seguidores e alcance das postagens nas redes sociais; taxa de conversão, valor médio do pedido e abandono de carrinho no e-commerce; e avaliações e feedbacks para satisfação do cliente.
- Ações no Facebook (Educar, inspirar e engajar a audiência sobre a marca)
Posts Educativos: Explicar a história da marca e o cuidado na seleção das peças destacando os critérios rigorosos de escolha e os fornecedores distintos de alta qualidade. Conteúdo Visual Atraente: Postar fotos de alta qualidade das peças, ensaios fotográficos e looks do dia. Criar álbuns temáticos (ex: coleção de inverno, coleção de verão, coleção cinema, etc.). Publicar dicas de lingeries, e pijamas combinando em familia... Eventos e Promoções: Organizar eventos online, como lives de lançamento de novas coleções. Promover sorteios e concursos para aumentar o engajamento. Anúncios Patrocinados: Utilizar o Facebook Ads para atingir públicos segmentados, com foco em interesses e comportamentos relacionados à Lingeries e Pijamas. Criar campanhas de remarketing para visitantes do site que não finalizaram a compra.
- Ações no Instagram (Inspirar e envolver os seguidores através de conteúdo visual e interativo.)
Posts e Stories Diários: Publicar diariamente fotos e vídeos das peças, destacando detalhes e usos. Utilizar Stories para mostrar bastidores, novas coleções e interações com clientes. Reels e IGTV: Criar vídeos curtos (Reels) mostrando o conforto e qualidade das peças e como isso pode impactar na qualidade do sono. Dicas de como combinar pijamas em familia, casal, ou utilizar uma de nossas peças para ir ao mercado, etc... Engajamento com a Comunidade: Responder a comentários e mensagens diretas prontamente. Utilizar enquetes, quizzes e perguntas nos Stories para interagir com os seguidores.
- Ações no TikTok (Criar conteúdo viral e engajador para aumentar a visibilidade da marca entre um público mais jovem.)
Desafios de Hashtags: Criar desafios de hashtags envolvendo o uso dos pijamas, incentivando os seguidores a participar e compartilhar seus próprios vídeos. Conteúdo Criativo e Divertido: Produzir vídeos curtos mostrando diferentes formas de usar os pijamas e lingeries em diversos estilos e ocasiões, como looks casuais, formais e festivos. Mostrar bastidores da loja, incluindo como as peças são cuidadosamente embaladas e enviadas para os clientes, destacando a atenção aos detalhes e o cuidado com cada pedido. Parcerias com Criadores de Conteúdo: Enviar peças para influenciadores usarem em seus vídeos, aumentando a exposição da marca. Trends e Música Popular: Utilizar músicas e trends populares no TikTok para criar conteúdo que tenha mais chances de viralizar. Integrar a loja nas tendências de moda e beleza que estão em alta na plataforma. Virar uma marca "modinha"