É interessante esta ideia de usuário como um não-humano como um pet ou outro sistema. Considerando-se que um usuário também é alguém que não detém a propriedade e só tem a fuição dela, esta característica casa muito bem com a ideia de "ponte". No caso de sistemas conversacionais de bot ou de ioT o usuário ganha uma dimensão até involuntária pois se estabelece aqui a dependência para que o sistema funcione perfeitamente.
