Olá, Thais. Tudo bem com você?
Entendo que você está tentando identificar a menor unidade de valor no processo de gerenciamento do sistema de crachá na sua organização. A menor unidade de valor, nesse contexto, pode ser vista como a menor atividade ou conjunto de atividades que, por si só, agrega valor ao processo como um todo.
No seu caso, parece que o processo é dividido em várias etapas, envolvendo diferentes departamentos: RH, TI e Predial. Cada um tem um papel específico:
- RH: Informa sobre novos crachás a serem cadastrados.
- TI: Realiza o cadastro dos crachás e gerencia o acesso especial quando necessário.
- Predial: Informa ao TI sobre a necessidade de acesso especial fora do horário.
A menor unidade de valor pode ser a atividade que, ao ser completada, permite que o próximo passo do processo ocorra sem interrupções e que, por si só, agrega valor ao fluxo de trabalho. Por exemplo, o ato de "TI cadastrar os crachás" pode ser visto como uma unidade de valor, pois é uma atividade essencial que permite que os colaboradores tenham acesso ao escritório.
No entanto, se olharmos para o processo como um todo, a menor unidade de valor pode ser o "acesso liberado para um colaborador", pois é o resultado final desejado pelo processo: permitir que um colaborador entre no escritório quando necessário.
Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estou à disposição!