Fiquei refletindo aqui sobre o universo pet dentro de UX.
A princípio, entendo que a pessoa usuária de um aplicativo de pet shop 24 horas, por exemplo, seja a tutora do bichinho. Afinal, é ela quem navega, vive a experiência e efetua a compra, localizando o que é necessário naquele momento.
Mas, por outro lado, os produtos e soluções oferecidos no app são pensados nas necessidades dos animais, sendo eles também usuários.
Super interessante essa nova visão. :)
