Se eu fosse líder de uma equipe que está sem coragem para falar eu implementaria algumas práticas, como:
- Ajudar as pessoas a se sentirem seguras, fazendo com que elas tenha liberdade, confiança e segurança para expressas as suas queixas, preocupações e ideias.
- Iria mostrar que eu não sou o dono da verdade. Ou seja, não sei de tudo, preciso aprender algo com os membros da equipe
- fazer boas perguntas, perguntas poderosas, com o fim de demonstrar interesse pelo o que a pessoa diz, mesmo que não seja algo significante. Além de mostrar para ela que têm pessoas que querem ouví-la.
- Recompensar quem se expressa abertamente, ou pelo menos, tem a disposição de asssim fazer. Isso é para mostrar para todos os colaboradores que eles devem colaborar em suas ideias, preocupações, notícias e queixas.
- Eliminar o estigma de falhas. Incentivar as pessoas a persistirem em se expressar.
- Tornas as regras, valores e normas claros
