Durante a pandemia, a equipe de TI que eu gerencio passou por muitas dificuldades porque todos fomos impactados com a ida de todos os servidores de um órgão público (capital e interior) para o trabalho remoto. Sem planejamento, sem infraestrutura e sem treinamento. Estamos falando de 1.800 usuários de sistemas informatizados. Para minimizar as dificuldades, colocamos em ação valores da metodologia ágil: criamos mais interações entre os indivíduos, tanto internamente, quanto externamente, colocamos alternativas de funcionamento de ferramentas que melhorassem o trabalho remoto, ouvimos todas as sugestões dos usuários e, principalmente, respondemos às mudanças o tempo todo. Foi um período difícil, que ainda não acabou, mas que superamos o atrito inicial das dificuldades.
