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Saber a dor para dar valor...

Vamos imaginar que o Ifood iniciará o seu trabalho de pesquisa, e essas indagações farão parte deste momento.

  1. Você costuma pesquisar restaurantes/lanchonetes que realizam delivery, próximo ao seu trabalho/casa, quanto está na hora do almoço/jantar? Se sim, qual a média de dias na semana?
  2. Você geralmente prepara a sua refeição no dia a dia ou prefere ligar para algum restaurante/lanchonete para realizar os pedidos?
  3. Com que frequência você realiza pedidos delivery aos finais de semana?
  4. Qual a sua maior preocupação quando se alimenta em algum lugar diferente?
  5. Você geralmente se preocupa com a procedência dos alimentos quando realiza compra de refeições?
  6. Você questiona ou leva em consideração a opinião das pessoas quando conhece algum novo restaurante?
  7. Você geralmente costuma pedir alguma refeição quando está entre amigos?
  8. Quais pontos você acha relevante quando se compra alguma refeição por delivery? Ex: Preço, temperatura correta do alimento, tempo de entrega...
  9. Saber o passo a passo, desde a formalização de seu pedido na cozinha até a entrega, no conforto da sua casa ou local de trabalho, seria relevante?
  10. Qual forma de pagamento é mais prático para para você?
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solução!

Olá, Paulo, tudo bem?

Parabéns pelas perguntas, estão bastante completas! Diria apenas para tomar cuidado para não induzir a pessoa entrevistada a determinado caminho. Por isso, é interessante intercalar perguntas específicas com perguntas abertas, em que a pessoa explique qual a função daquele aplicativo em seu contexto sem que esteja direcionada a responder perguntas tão específicas. Em uma entrevista de pesquisa, é importante se atentar para esse equilíbrio.

Suas perguntas estão excelentes!

Obrigada pela participação! Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.

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