Documentar os padrões de conteúdo utilizando uma ferramenta de edição dinâmica:
Implementamos o uso de uma ferramenta de edição dinâmica, como um wiki ou plataforma colaborativa, para documentar os padrões de conteúdo da nossa organização. Isso permite uma documentação acessível e atualizável em tempo real, facilitando o acesso e a colaboração de toda a equipe. Exemplo: Criamos uma wiki interna onde todos os colaboradores podem acessar e contribuir com os padrões de conteúdo, garantindo uma documentação sempre atualizada e de fácil acesso para todos.
Estabelecer os “Do’s” e “Dont’s” de acordo com os critérios e princípios levantados:
Identificamos e estabelecemos os "Do’s" e "Dont’s" com base nos critérios e princípios levantados durante o processo de definição do tom e voz da nossa marca. Isso ajuda a orientar a equipe sobre o que deve ser feito e o que deve ser evitado ao criar conteúdo. Exemplo: Nos "Do’s", incluímos diretrizes como usar uma linguagem inclusiva e respeitosa, enquanto nos "Dont’s", destacamos evitar jargões técnicos e linguagem que possa ser interpretada como exclusiva ou ofensiva.
Cruzamento com a Missão, Visão e Valores da empresa:
Cruzamos os padrões de conteúdo com a Missão, Visão e Valores da nossa empresa para garantir alinhamento e consistência em nossa comunicação. Isso ajuda a reforçar a identidade da marca em todos os nossos conteúdos. Exemplo: Ao documentar os padrões de conteúdo, garantimos que cada diretriz esteja alinhada com os valores da nossa empresa, como transparência, inovação e compromisso com o cliente.
Definir e compartilhar o conhecimento de forma leve para as pessoas leitoras do manual:
Desenvolvemos e compartilhamos o manual de tom e voz de forma acessível e fácil de entender para todos os membros da equipe. Isso garante que todos tenham conhecimento dos princípios e critérios de maneira clara e concisa. Exemplo: Criamos um manual de tom e voz que utiliza exemplos práticos e linguagem simples para explicar os princípios e critérios de forma leve e compreensível para todos os colaboradores.
