Definição dos Princípios Organizacionais:
Identifiquei os valores fundamentais e a missão da nossa empresa, como integridade, inovação, responsabilidade social, etc. Por exemplo, se tínhamos como valor fundamental a sustentabilidade ambiental, levei isso em consideração na definição do quadro de voz da nossa marca.
Aplicação de Critérios de Avaliação:
Estabeleci critérios específicos para orientar a definição do tom e da voz da nossa marca, como clareza, coesão, autenticidade, etc. Um critério de avaliação importante era a consistência, garantindo que a comunicação da nossa marca fosse uniforme em todos os canais e interações com os usuários.
Estruturação de Regras com Avaliação Cruzada:
Elaborei regras claras que refletiam tanto os nossos princípios organizacionais quanto os critérios de avaliação estabelecidos. Por exemplo, uma regra era utilizar linguagem inclusiva e diversa para garantir que a nossa marca fosse percebida como acessível e acolhedora para todos os públicos.
Elaboração Visual em um Canvas:
Utilizei um canvas ou ferramenta visual para organizar e representar as regras de forma clara e acessível. Criei um quadro com seções distintas para cada aspecto da comunicação da nossa marca, como vocabulário, tom, estilo visual, etc., e listei as regras correspondentes em cada seção.
