Quais são as perguntas interessantes para fazermos e conhecermos mais sobre as pessoas?

Devemos nos atentar a entender: Questões particulares do usuário: Perfil psicológico, características físicas, estilo de vida e hobbies, entre outras coisas mais pessoais podem servir como base para entender qual o tipo de pessoa que combina melhor com o serviço oferecido, e entendendo o usuário melhor pode-se sanar seus problemas de usabilidade. O ambiente que o usuário está inserido: Dependendo do serviço, se pode ser utilizado na rua, no metrô, no ônibus... (Acredito que aspectos culturais do usuário também podem entrar nessa questão) O humor do usuário: Qual a situação que a marca está se comunicando com o usuário? Se for um momento descontraído, pode ter uma linguagem mais divertida. Se for um momento de resolver problemas, deve se ter uma linguagem mais direta e objetiva. Um momento comemorativo, pode haver uma linguagem mais afetiva, e etc.

Olá Lavousier, tudo bem?

Parabéns pela reflexão! Quando estamos planejando uma pesquisa, principalmente entrevistas, temos que considerar que tipo de produto estamos desenvolvendo e o grupo de pessoas para quem queremos oferecê-lo. Por isso, sempre devemos considerar perguntas direcionadas a conhecer melhor os usuários que estão sendo entrevistados, suas dores e trazer também algumas perguntas relacionadas ao produto, para saber a percepção que o (a) entrevistado (a) tem em relação ao que estamos desenvolvendo (por exemplo: se estamos desenvolvendo um aplicativo para uma franquia de cinemas, podemos trazer perguntas como "você utiliza muitos aplicativos no seu dia a dia?", "onde você costuma procurar a programação do cinema?", "você confia comprar ingressos pela internet? Por que?").

É isso aí Lavousier! Mandou bem!

Qualquer dúvida, estamos por aqui =)

Até mais!!