Desafio: documentando seu primeiro planejamento
Planejamento de marketing para a empresa Tranquilitea, pequena empresa de chás artesanais. Ela tem o objetivo de oferecer mix de chás diversificados para ajudar os clientes a terem uma boa noite de sono, ajudar na atenção e foco, relaxar, chás diferentes e receitas diversas para cada estação do ano.
Público-alvo: adultos de 25 a 45 anos que buscam bem-estar e rotinas de autocuidado; pessoas com dificuldade de dormir, que estudam, trabalham(focam em melhorar o foco e a atenção) e que gostam de rituais de chá em diferentes estações do ano. Pessoas que buscam soluções naturais para dormir melhor, relaxar, focar.
Persona 1: pessoa que tem dificuldade para desacelerar à noite, trabalha o dia todo, quer um ritual calmante sem usar remédios. O produto essencial para ela seriam os chás noturnos e blends relaxantes.
Persona 2: estudante universitário que busca chás com menos cafeína que o café e que ajudam na concentração.
Definição de objetivos e metas: aumentar o número de seguidores em 50% em 6 meses. Aumentar as vendas de chás em 30% em um semestre. Aumentar a quantidade de acessos ao site para compra de chás online.
Defina os canais de comunicação:
Redes sociais(instagram e tiktok), blog e site da loja.Crie um calendário editorial:
Criação de conteúdo no Instagram, tiktok e blog no site. Ideias de conteúdo de inbound marketing(atrair, nutrir e converter):
Atração: com o objetivo de educar e atrair pessoas a comprar os chás Tranquilitea. Vídeos de receita com os mix de ervas, matérias no blog, por exemplo: 7 hábitos noturnos que atrapalham seu sono e como melhorar; Checklist do ritual noturno para dormir melhor; Conteúdo de bem-estar: por quê tomar chá a noite pode te ajudar a desacelerar; Ritual de chá para focar nos estudos.
Nas redes sociais: carrosséis educativos, reels mostrando o preparo dos chás, curiosidades sobre ervas.
Meio de funil: nutrição e relacionamento cujo objetivo é transformar visitantes em leads interessados nos chás.
Materiais interessantes: ebook ou guias em troca do e-mail(mostrando combinações de chás e hábitos antes de dormir, por exemplo).
Fundo de funil(conversão): transformar leads em compradores.
Conteúdos: produto + benefício, ofertas e testes; conteúdo de apoio à decisão: Como escolher o chá certo.
Ideias por canal:
Blog(site): conteúdo para cada objetivo(sono e relaxamento, foco e produtividade, estações e rituais.
instagram/tiktok: vídeos curtos com preparo de chás, receitas inusitadas e “antes e depois de trocar café por chá”.
e-mail marketing: série semana do sono tranquilo, série semana do foco com leveza.
Material rico: ebooks e guias de chá em troca do email.
Estratégias com tráfego pago:
Campanhas em Meta Ads(Instagram)
Campanhas de tráfego para conteúdo educativo: anúncios levando para posts de blog, reels
Campanhas de Google Ads
Anúncios: título destacando benefício + diferencial da Tranquilitea(artesanal, blends exclusivos, entrega rápida, feito à mão.
No google shopping: Exibir os produtos de chá com foto, preço e nome da loja para buscas relacionadas a chá calmante.
Remarketing para quem visitou a página e não comprou.
Anúncios com cupom “primeira compra”, frete reduzido, kit degustação, depoimentos.
- Identifique as palavras-chave
Palavras-chave: chá para dormir melhor, chá calmante para ansiedade, chá sem cafeína, chá para estudar, chá para ter foco.
- Monitore e avalie o desempenho:
KPI’s principais: número de vendas, receita, taxa de conversão do site(visitas x compras), carrinhos abandonados, tráfego total do site, origem do tráfego(orgânico, redes, anúncios), novos visitantes x recorrentes, taxa de recompra, retenção de clientes, feedbacks e respostas de pesquisas simples(de 0 a 10, quanto você recomendaria a Tranquilitea).
Monitorar as redes sociais: alcance e crescimento de seguidores, engajamento, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, cliques no link da bio e nos stories para entender quais conteúdos levam ao site.
Monitorar tráfego pago(Meta ads e google ads)
Monitorar o site e as estratégias de inbound.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!