Chamar um funcionário subordinado de recurso reduz ele apenas a uma função limitada, isso tira um aproveitamento da mente de um funcionário e gera antipatia e isso pode acabar gerando conflitos na equipe. Pessoas contém uma mente que contém personalidade, medos, sonhos, sentimentos, ideias e infinitas formas de pensar, além disso poder afetar o negativamente o desempenho no trabalho, pode aumentar positivamente. Observar o funcionário como uma pessoa pode colaborar para que os projetos progridem de uma forma mais orgânica, melhorar o projeto também baseado no que o funcionário pode acrescentar baseado no que passa pela sua mente e nas suas vivências. Resumindo, observar funcionários como pessoas as transforma em potenciais.
