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[Projeto] Explorando a IA para Otimizar Estratégias de Marketing

Com base no planejamento estratégico do Fortal Fora de Rota, aqui estão sugestões detalhadas para segmentação, personalização e previsões baseadas no perfil do seu negócio:

  1. Sugestões de Segmentação de Clientes :
    Além da divisão básica entre moradores e turistas, você pode segmentar seu público por comportamento e motivação de compra.
  • Segmento "Work-Life Balance": Focado em nômades digitais e profissionais remotos que buscam o Produto E (Bem-estar) para relaxar após o trabalho ou o Produto D (Transporte) para explorar locais remotos enquanto trabalham.
  • Segmento "Curadores Culturais": Focado na Persona Mariana, priorizando o Produto C (Gastronomia e Cultura) e o Produto A (Premium), buscando profundidade histórica e exclusividade em pequenos grupos.
  • Segmento "Exploradores de Final de Semana": Focado em moradores locais e na Persona Família Alternativa, que buscam atividades diurnas, seguras e de curta duração (Produto B e E) para fugir da rotina urbana.
  • Segmento "Adrenalina Segura": Focado no ICP de jovens adultos (João Henrique) que buscam o Produto B (Aventura), valorizando guias especializados e equipamentos de segurança para experiências como sandboard e trilhas.
  1. Estratégias de Personalização :
    A personalização deve refletir a Proposta de Valor Única (UVP) de oferecer o "lado alternativo" da cidade.
  • Curadoria de Conteúdo por Interesse: Utilizar o marketing de conteúdo para enviar guias de "gastronomia autêntica" para a Persona 2 e "trilhas e fotografia" para a Persona 1.
  • Roteiros "Build-Your-Own": Aproveitar o Produto D (Logística) como base para permitir que o cliente personalize seu trajeto 4x4, escolhendo quais comunidades tradicionais ou praias desertas deseja visitar.
  • Atendimento Premium Direcionado: Para o Produto A, oferecer um consultor local que ajuste o roteiro VIP conforme o interesse específico do cliente (ex: foco em artesãos locais vs. foco em história arquitetônica).
  • Comunicação Visual Adaptada: Usar UGC (conteúdo gerado pelo usuário) de famílias em atividades ao ar livre para converter a Persona 3, e vídeos de drones em locais remotos para atrair o Aventureiro Urbano.
  1. Previsões de Comportamento :
    Com base nos padrões identificados nos seus pacotes de serviços.
  • O "Produto Porta de Entrada": O Produto D (Transporte e Logística) tende a ser o serviço com maior volume de vendas e o primeiro contato do cliente, funcionando como um facilitador para a contratação de outras experiências.
  • Sazonalidade e Recorrência: O Produto E (Bem-estar) apresenta maior potencial de compra recorrente (fidelização), especialmente entre moradores locais que buscam rituais semanais de yoga ou meditação.
  • Ticket Médio e Grupos: O Produto B (Aventura) e o Produto C (Gastronomia) provavelmente verão picos de vendas em grupo ou eventos corporativos, dado o volume alto de algumas compras identificado.
  • Jornada de Compra Digital: Clientes das Personas 1 e 2, por serem profissionais digitais ou acadêmicos, tendem a valorizar a facilidade de reserva e pagamento online como fator decisivo.
1 resposta

Oi, Marcus. Tudo bem com você?

A forma como você relaciona personas, produtos e padrões de comportamento mostra entendimento do contexto do negócio e da proposta de valor apresentada na atividade. Esse tipo de raciocínio ajuda a transformar dados e hipóteses em ações de marketing mais direcionadas e com maior potencial de conversão, o que está alinhado com os objetivos do curso.

Um próximo passo interessante é estruturar essas ideias em perguntas mais objetivas para a ferramenta de IA, simulando cenários de baixa conversão ou variação de ticket médio e observando como as recomendações mudam a partir de ajustes nos dados de entrada.

Obrigado por compartilhar sua reflexão no fórum.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!