- Sente ao lado da pessoa, se for um conexto próprio para isso.
- Dê abertura ao diálogo, faça perguntas que permitam gerar um diálogo e que fujam de respostas binárias (sim/não)
- Traga o problema a tona, mas com a intenção de resolvê-lo. No caso, foque no desenvolvimento da pessoa
- Tenha empatia para com a situação da pessoa
- Ajude-a no que for posssível, sem tirar a responsabilidade dela
- Rechonhecer os acertos da pessoa. Foque no que ela fez de bom, mas nunca dê um feedback sanduíche, não vale a pena.
- Nunca fugir das responsabilidades do feedback, mesmo em conversasa difícieis.
- Por fim, use de exemplos para que a pessoa possa ter um concelho baseado na realidade
