Olá, Charles.
Tudo bem?
Agradeço pela sua reflexão, ela é muito pertinente e demonstra uma compreensão profunda do conceito de liderança e da importância da escuta ativa.
Com base na atividade proposta, se você fosse o Guilherme, poderia começar por reconhecer que há um problema, como você já mencionou. Em seguida, buscaria ouvir ativamente as opiniões e feedbacks dos membros da equipe e de outras pessoas que possam ter uma visão externa sobre a situação.
Por exemplo, você poderia marcar reuniões individuais com os membros da equipe para entender a perspectiva de cada um. Durante essas reuniões, o foco seria ouvir, sem interrupções ou defesas. Isso pode ser difícil, mas é um passo importante para entender verdadeiramente o impacto de suas ações.
Além disso, você poderia buscar feedback de pessoas fora da equipe, como mentores ou outros líderes dentro da organização. Eles podem ter uma perspectiva diferente ou ser capazes de oferecer conselhos com base em suas próprias experiências.
Finalmente, você poderia refletir sobre o feedback recebido e tentar identificar padrões ou áreas comuns de melhoria. Isso pode ajudar a identificar mudanças de comportamento específicas que você pode fazer para melhorar sua liderança.
Lembre-se, essa é apenas uma sugestão de como abordar a situação e pode não ser a solução perfeita para todos os casos. A chave é estar aberto à escuta e disposto a fazer as mudanças necessárias.
Espero ter contribuído de alguma forma. Bons estudos!