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Mitigação de riscos e o backup

No exercício 2 de Gerenciamento de Riscos, a resposta "Manter backups de arquivos" está marcando incorreta para a mitigação de riscos, dizendo que "Esta é uma ação de contingência – ela não impede que se percam arquivos mas, na ocorrência de tal evento, o backup vai “nos salvar”."

Porém, não vejo diferença entre essa alternativa e a considerada correta: "Uso de colete à prova de balas em uma operação policial." O colete não impede que o policial seja ferido, ou seja o risco, uma vez que somente parte do corpo está protegido. Da mesma forma o backup não impede a perda de arquivos, mas minimiza o impacto.

Se plano de Plano de mitigação são ações que reduzem a probabilidade e/ou o impacto de um risco, entendo que o exercício tem 2 ações corretas. O que vocês acham?

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Olá Liliam!

A mitigação de riscos envolve ações que reduzem a probabilidade de ocorrência ou o impacto de um risco. No caso do "uso de colete à prova de balas", a ação está diretamente relacionada à redução do impacto de um possível ataque, já que o colete protege o policial de ferimentos mais graves. Ele é considerado uma mitigação porque, embora não elimine completamente o risco, reduz significativamente o impacto caso o risco se materialize, mesmo não cobrindo o corpo todo, o mesmo vale para luvas, capacete, extintor e por aí vai.

Por outro lado, manter backups de arquivos é considerado uma ação de contingência. Isso porque o backup não reduz a probabilidade de perda de dados, mas sim oferece uma solução para recuperar os dados após a perda ter ocorrido. Ou seja, é uma medida que entra em ação após o risco se concretizar, garantindo que as consequências sejam minimizadas.

É como usar o guarda-chuva durante a chuva, é uma ação de "mitigação", pois ele reduz o impacto de você se molhar. Já ter uma roupa extra no seu local de trabalho para trocar caso você se molhe seria uma ação de contingência, pois não impede em nada que você se molhe, mas ajuda a lidar com a situação depois. Em resumo, podemos notar que Mitigar, pode ser usado durante a ação, contingência é o pós. A mitigação tende a sempre anteceder a contingência.

Reforço que em casos de dúvidas, conte sempre com o fórum da comunidade Alura! Bons estudos!

Sucesso

Um grande abraço e até mais!

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Victor, muito grata pela explicação. Esta parte " Mitigar, pode ser usado durante a ação, contingência é o pós." é o que tornou claro o conceito para mim. Obrigada mesmo!