Acredito que um dos principais motivos é que as duas regras mencionadas (" As empresas devem ouvir e reagir / As empresas devem focar em investimentos e Inovações ") levam elas a se concentrarem em inovações incrementais. Elas aprimoram produtos existentes para clientes atuais, que já geram a maior parte da receita. Isso faz com que as empresas ignorem as inovações disruptivas. Essas inovações geralmente começam com produtos mais simples e baratos, com margem de lucro bem menores, que não chamam atenção de clientes mais lucrativos e muito menos de investidores que buscam grandes retornos a longo e médio prazo. Elas são inicialmente ignoradas, mas com passar do tempo melhoram e se tornam alternativas atraentes, muitas vezes dominam um novo mercado superando as grandes empresas.
