A atividade/responsabilidade de estimar benefícios, deveria ser algo em conjunto com o cliente, certo!? Em tese ele conhece o negócio melhor que qualquer outra pessoa e para solicitar uma demanda ele deve ter em mente o benefício que irá ganhar. O pensamento e a prática é mais ou menos por esse caminho?
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Estimar benefício
Oi Denis,
Acredito que esse é o caminho mesmo. O ideal é sempre criar uma relação de ganha-ganha entre as partes envolvidas.