A forma com que abordamos qualquer assunto e a maneira como expomos e argumentamos um tema, pode gerar desconforto nas pessoas. Como citado no curso as pessoas não são apenas lógicas, também possuem sentimentos. Liderar uma equipe exige esse equilíbrio na comunicação, para promover aquilo que é papel do líder: motivar, inspirar e encantar a equipe. A equipe que recebe um feedback correto, críticas ponderadas e doses de motivação, estará motivada pra alcançar e até superar objetivos.
